แนวข้อสอบ PMQA
แนวข้อสอบรองและผู้อำนวยการสถานศึกษา ปี 2552
1. PMQA ย่อมาจากอะไร
ก. Public Section Management Quality Award ข. Public Sector Management Quality Award
ค. Public Management Quality Award ง. ผิดทุกข้อ
2. TQA ย่อมาจากคำว่าอะไร
ก. Thailand Quality Award ข. Total Quality Award
ค. Thailand Quality Alway ง. Total Quality All
3. รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) ได้เริ่มประกาศมอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติให้แก่องค์กรที่มีวิธีปฏิบัติและ
ผลการดำเนินงานในระดับโลกเมื่อ พ.ศ.ใด
ก. พ.ศ.2545 ข. พ.ศ.2546
ค. พ.ศ.2547 ง. พ.ศ.2548
4. สำนักงาน ก.พ.ร. คือข้อใด
ก. สำนักงานข้าราชการพลเรือน ข.สำนักงานการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ค. สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาข้าราชการ ง. สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
5. เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ จัดทำขึ้นโดยอาศัยค่านิยมหลัก (Core Value) กี่ประการ
ก. 9 ประการ ข. 10 ประการ
ค. 11 ประการ ง. 12 ประการ
6. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หมวด 3 ว่าด้วย......
ก. การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ ข. การนำองค์กร
ค. การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ง. การจัดกระบวนการ
8. ส่วนที่เป็นผลลัพธ์ในหมวด 7 ใช้เป็นเกณฑ์เพื่อประเมินประสิทธิผลของส่วนราชการใน ...
ก. 1 มิติ ข. 2 มิติ
ค. 3 มิติ ง. 4 มิติ
10. การกำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ เป้าประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ และกลยุทธ์หลัก รวมทั้งแผนปฏิบัติราชการควรจัดไว้อยู่ในหมวดใด
ก. หมวด 2 ข. หมวด 3
ค. หมวด 4 ง. หมวด 5
11. การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานเป็นการดำเนินการตามหมวดใด
ก. หมวด 2 ข. หมวด 4
ค. หมวด 6 ง. ไม่มีข้อใดถูก
12. ส่วนของลักษณะสำคัญขององค์กร กล่าวถึงเรื่องใดบ้าง
ก. สภาพแวดล้อมขององค์กร ข. ความสัมพันธ์ในองค์กร
ค. ความท้าทายขององค์กร ง. ถูกทุกข้อ
13. หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ เกี่ยวข้องกับข้อใด
ก. การจัดทำแผนปฏิบัติราชการ ข. การบริหารความเสี่ยง
ค. Individual Scorecard ง. ถูกทุกข้อ
14. การนำผลการประเมินความผาสุก ความพึงพอใจ และการสร้างแรงจูงใจของบุคลากรจัดอยู่ในหมวดใด
ก. หมวด 2 ข. หมวด 3
ค. หมวด 4 ง. หมวด 5
15. หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินงาน เป็นการตรวจประเมินผลการดำเนินการและแนวโน้มของส่วนราชการ
ในมิติใด
ก. มิติด้านประสิทธิผล ข. มิติด้านคุณภาพการให้บริการ
ค. มิติด้านประสิทธิภาพการปฏิบัติราชการ ง. ถูกทุกข้อ
16. เกณฑ์ที่ใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของส่วนราชการอยู่ในหมวดใด
ก. หมวด 2 ข. หมวด 3
ค. หมวด 4 ง. ถูกทุกข้อ
17. เกณฑ์ที่ใช้เพื่อประเมินประสิทธิผลของส่วนราชการอยู่ในหมวดใด
ก. หมวด 4 ข. หมวด 5
ค. หมวด 6 ง. หมวด 7
18. เกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐปีงบประมาณ 2552 มีกี่หมวด กี่ประเด็น
ก. 6 หมวด 42 ประเด็น ข. 7 หมวด 52 ประเด็น
ค. 8 หมวด 80 ประเด็น ง. 9 หมวด 100 ประเด็น
19. การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล(HR Scorecard) อยู่ในหมวดใดของเกณฑ์ PMQA
ก. หมวด 4 ข. หมวด 5
ค. หมวด 6 ง. หมวด 7
20 . ในปี พ.ศ.2552 การบริหารจัดการภาครัฐจัดอยู่ในมิติใด
ก. มิติที่ 1 ข. มิติที่ 2
ค. มิติที่ 3 ง. มิติที่ 4 |
ความเคลื่อนไหวทางการศึกษา 